Accountmanager Binnendienst
Laatst bijgewerkt:
Een Accountmanager Binnendienst onderhoudt klantrelaties en werkt aan het uitbreiden van de klantenkring. Hij of zij ondersteunt het verkoopproces vanuit kantoor.
- Salaris
- €32.000 – €48.000 bruto/jaar
- Opleidingsniveau
- HBO
- Toekomstperspectief
- Stabiel
- AI-impact
- Laag (30%)
- Robot-impact
- Laag (5%)
- Werkstijl
- Ondernemende Initiatiefnemer
- Werkverband
- Team
- Zelfstandig uitvoerbaar
- Ja
- Sector
- Marketing & Commercie
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€32.000 — €48.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Marketing & Commercie →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Beschrijving
Als Accountmanager Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van bestaande klantrelaties en het genereren van nieuwe leads. Je werkt nauw samen met het buitendienstteam en zorgt voor een efficiënte afhandeling van offertes en orders. De functie vereist een goede communicatie met klanten en interne afdelingen zoals logistiek en administratie. Je werkt meestal vanuit kantoor en hebt een belangrijke rol in het ondersteunen van de salesactiviteiten.
Dagelijkse taken
- •Onderhouden van klantrelaties
- •Opstellen en opvolgen van offertes
- •Beheer van klantgegevens in CRM-systemen
- •Ondersteunen van het buitendienstteam
- •Afhandelen van klantvragen en klachten
Verantwoordelijkheden
- •Zorgdragen voor klanttevredenheid
- •Behalen van verkoopdoelstellingen
- •Onderhouden van het CRM-systeem
- •Coördineren van interne processen
- •Ondersteunen van marketingcampagnes
Kernwaarden
Doorgroeimogelijkheden
Werkstijl
Ondernemende InitiatiefnemerVaardigheden
Huidige vaardigheden
Toekomstvaardigheden
Studieadvies
Commerciële Economie
Sales en Accountmanagement
Competenties
Kerncompetenties
Ondersteunende competenties
Skills
Essentieel
Nuttig
Past dit beroep bij jou?
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij een klant overtuigen als hij twijfelt over een aankoop?
Een Accountmanager Binnendienst moet klanten overtuigen door productkennis en argumenten te delen. Dit gebeurt vaak via telefonische gesprekken of e-mailcommunicatie, waarbij het belangrijk is om in te spelen op de specifieke twijfels van de klant.
Heb jij geduld als een klant herhaaldelijk vragen stelt over een product?
In dit beroep is het normaal dat klanten veel vragen stellen voordat ze een beslissing nemen. Het vermogen om deze vragen geduldig en duidelijk te beantwoorden, versterkt de relatie en het vertrouwen tussen de accountmanager en de klant.
Ben jij bereid om een ontevreden klant te helpen met een oplossing?
Een Accountmanager Binnendienst moet proactief reageren op klachten en zoeken naar passende oplossingen. Dit kan inhouden dat er intern overleg plaatsvindt om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is met de uiteindelijke uitkomst.
Kun jij een verkoopgesprek voeren met een klant die niet geïnteresseerd lijkt?
Het werk van een Accountmanager Binnendienst omvat het identificeren van kansen bij klanten die aanvankelijk niet geïnteresseerd zijn. Dit vereist het geven van relevante informatie en het stellen van gerichte vragen om hun interesse te wekken.
AI- en robot-impact bekijken?
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Gerelateerde overzichten
Andere Accountmanager beroepen
6 variantenAccountmanager Agro
Een Accountmanager Agro onderhoudt relaties met klanten in de agrarische sector en verkoopt producten of diensten die relevant zijn voor de landbouw.
Accountmanager Buitendienst
Een Accountmanager Buitendienst onderhoudt klantrelaties en zoekt actief naar nieuwe klanten. Hij of zij werkt buiten kantoor om producten of diensten te verkopen.
Accountmanager Cultuur
Een Accountmanager Cultuur werkt met culturele organisaties om hun relaties en projecten te beheren en te versterken.
Accountmanager Energie
Een Accountmanager Energie werkt in de sector Duurzaamheid & Milieu en is verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties en het adviseren over energieoplossingen.
Accountmanager Financiën
Een Accountmanager Financiën beheert klantrelaties en adviseert over financiële producten en diensten. Ze zorgen voor het behouden en uitbreiden van het klantenbestand.
Accountmanager Handel
Een accountmanager handel is verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties binnen de handelssector. Ze zorgen voor tevreden klanten en behalen verkoopdoelen.
Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie
Alle beroepen in Marketing & Commercie →Account Based Marketing Manager
Een Account Based Marketing Manager richt zich op het ontwikkelen en uitvoeren van marketingstrategieën voor specifieke klanten. Ze werken nauw samen met sales om de klantrelaties te versterken en omzet te verhogen.
Account Based Marketing Specialist
Een Account Based Marketing Specialist ontwikkelt en implementeert marketingstrategieën gericht op specifieke klanten om de verkoop te stimuleren. Ze werken nauw samen met verkoopteams om klantrelaties te versterken.
Accountmanager
Een accountmanager is verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Ze zorgen ervoor dat klanten tevreden zijn en zoeken naar mogelijkheden om meer producten of diensten te verkopen.
Accountmanager Buitendienst
Een Accountmanager Buitendienst onderhoudt klantrelaties en zoekt actief naar nieuwe klanten. Hij of zij werkt buiten kantoor om producten of diensten te verkopen.
Accountmanager Sport
Een Accountmanager Sport onderhoudt relaties met klanten en partners in de sportsector. Ze zorgen voor het sluiten van deals en het uitbreiden van het klantenbestand.