Debiteurenbeheerder

Laatst bijgewerkt:

Een debiteurenbeheerder zorgt ervoor dat klanten hun openstaande rekeningen op tijd betalen. Ze houden contact met klanten en werken aan betalingsregelingen.

Salaris
€30.000 – €40.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (30%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Structurerende Bouwer
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Financiën & Economie

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Een debiteurenbeheerder werkt meestal op de financiële afdeling van een bedrijf. Ze zijn verantwoordelijk voor het beheren van de debiteurenportefeuille, wat betekent dat ze ervoor zorgen dat klanten hun rekeningen op tijd betalen. Ze onderhouden contact met klanten, maken betalingsregelingen en rapporteren over de voortgang aan hun leidinggevende. Ze werken vaak samen met andere afdelingen zoals verkoop en klantenservice om problemen met betalingen op te lossen.

Dagelijkse taken

  • Contact opnemen met klanten over openstaande facturen
  • Opstellen van betalingsregelingen
  • Bijhouden van betalingsachterstanden
  • Rapporteren aan het management
  • Samenwerken met verkoop- en klantenserviceteams

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor tijdige betaling van facturen
  • Onderhouden van klantrelaties
  • Opstellen van accurate rapportages
  • Beheren van debiteurenadministratie
  • Signaleren van betalingsrisico's

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Integriteit Resultaatgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Senior debiteurenbeheerder Teamleider debiteurenbeheer Financieel analist

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen Nauwkeurigheid Administratieve vaardigheden Klantgerichtheid

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Data-analyse Kennis van geautomatiseerde systemen

Studieadvies

MBO Financieel Administratief Medewerker

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Betalingsregelingen opstellen Debiteurenbeheer Incassoprocedures volgen

Nuttig

Administratieve vaardigheden Afspraken maken en opvolgen Boekhoudsoftware (bijv. Exact, Twinfield) CRM-systemen gebruiken (bijv. Salesforce) Communicatie via e-mail en telefoon Conflicten oplossen Data-analyse Factureren Gesprekken voeren

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij een klant overtuigen om een achterstallige betaling te doen?

Een debiteurenbeheerder heeft regelmatig gesprekken met klanten om hen aan te sporen hun openstaande rekeningen te betalen. Dit gebeurt vaak door het aanbieden van duidelijke betalingsinformatie en het uitleggen van de gevolgen van niet-betalen, zoals extra kosten.

Heb jij geduld als een klant niet begrijpt waarom hij moet betalen?

Een debiteurenbeheerder komt vaak in situaties waar klanten vragen hebben over hun rekeningen en betalingsverplichtingen. Dit vereist dat de debiteurenbeheerder geduldig en helder uitlegt, zodat de klant de noodzaak van betaling begrijpt.

Ben jij bereid om in gesprek te gaan met een kwaad klant?

Een debiteurenbeheerder moet regelmatig omgaan met klanten die gefrustreerd zijn over hun betalingsverplichtingen. Dit vraagt om een tactvolle benadering om de klant gerust te stellen en tot een oplossing te komen.

Kun jij een betalingsregeling voorstellen als de klant in financiële problemen zit?

Een debiteurenbeheerder biedt vaak betalingsregelingen aan voor klanten die tijdelijk in financiële problemen verkeren. Dit houdt in dat er specifieke voorwaarden worden opgesteld die rekening houden met de mogelijkheden van de klant.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

debiteurenbeheerder financiën administratie klantcontact stabiel

Vergelijkbare beroepen in Financiën & Economie

Alle beroepen in Financiën & Economie →