Kaartjesverkoper

Laatst bijgewerkt:

Een kaartjesverkoper verkoopt toegangsbewijzen voor evenementen zoals concerten, sportwedstrijden en festivals. Ze zorgen voor een soepel verloop van de kaartverkoop aan de kassa of via online systemen.

Salaris
€22.000 – €30.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
Geen diploma
Toekomstperspectief
Krimpend
AI-impact
Hoog (70%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Ondernemende Initiatiefnemer
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Evenementen & Recreatie

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Kaartjesverkopers werken vaak bij de ingang van evenementenlocaties of in een ticketkantoor. Ze verwelkomen bezoekers, controleren tickets en geven informatie over het evenement. Het werk kan druk zijn, vooral tijdens grote evenementen. Kaartjesverkopers moeten klantvriendelijk zijn en snel kunnen werken met kassasystemen. Ze kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van klachten of problemen met tickets.

Dagelijkse taken

  • Verkopen van tickets aan bezoekers
  • Controleren van toegangsbewijzen
  • Beantwoorden van vragen van bezoekers
  • Afhandelen van klachten en problemen
  • Bijhouden van de ticketverkoopadministratie

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor een correcte afhandeling van betalingen
  • Controleren van de geldigheid van tickets
  • Assisteren bij de toegang tot het evenement
  • Bijdragen aan een positieve bezoekerservaring
  • Nauwkeurig bijhouden van verkochte tickets

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Servicegerichtheid Teamgeest

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider ticketverkoop Evenementencoördinator Klantenservice medewerker

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Klantvriendelijkheid Goede communicatieve vaardigheden Stressbestendigheid Nauwkeurigheid Basis computervaardigheden

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Flexibiliteit in taken Probleemoplossend vermogen

Studieadvies

Cursus Klantgericht Werken

MBO online

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Betalingssystemen verwerken Kassa bedienen Online ticketverkoop beheren

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij klanten helpen die nervositeit voelen voor het kopen van tickets?

Een kaartjesverkoper komt vaak in contact met klanten die twijfelen over hun aankoop. Het bieden van duidelijke informatie en geruststelling is essentieel om hen te helpen een beslissing te maken.

Heb jij geduld als een klant meerdere keren dezelfde vraag stelt over een evenement?

Het werk van een kaartjesverkoper omvat regelmatig het beantwoorden van dezelfde vragen van verschillende klanten. Het geduldig herhalen van informatie over evenementen is cruciaal om een positieve klantbeleving te waarborgen.

Kun jij omgaan met lange wachttijden tijdens drukke verkoopmomenten?

Een kaartjesverkoper ervaart vaak piekdrukte tijdens de verkoop van populaire evenementen, wat kan leiden tot lange wachttijden. Het behouden van een professionele houding en het efficiënt afhandelen van klanten is noodzakelijk in deze situaties.

Ben jij bereid je aan te passen als het evenement onverwachts wordt geannuleerd?

Een kaartjesverkoper moet snel kunnen reageren op wijzigingen zoals annuleringen of uitstel van evenementen. Dit vereist niet alleen flexibiliteit, maar ook het effectief communiceren van alternatieven aan klanten.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

kaartjesverkoper evenementen recreatie klantcontact ticketverkoop

Vergelijkbare beroepen in Evenementen & Recreatie

Alle beroepen in Evenementen & Recreatie →