Loket Medewerker Recreatie

Laatst bijgewerkt:

Een Loket Medewerker Recreatie helpt bezoekers bij het kopen van tickets, geeft informatie over activiteiten en zorgt voor een gastvrije ontvangst.

Salaris
€24.000 – €34.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
Geen diploma
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (20%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Betrokken Helper
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Evenementen & Recreatie

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Als Loket Medewerker Recreatie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van recreatieparken, zwembaden of evenementenlocaties. Je verkoopt tickets, beantwoordt vragen en geeft advies over activiteiten en faciliteiten. Je werkt vaak achter een balie of loket en hebt direct contact met bezoekers. Het is belangrijk om vriendelijk en behulpzaam te zijn, zodat bezoekers een positieve ervaring hebben. Je werkt meestal in teamverband en je taken kunnen variëren afhankelijk van de drukte en het seizoen.

Dagelijkse taken

  • Verkopen van tickets
  • Informeren van bezoekers
  • Behandelen van klachten
  • Assisteren bij evenementen
  • Bijhouden van administratie

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor een gastvrije ontvangst
  • Correcte afhandeling van betalingen
  • Accurate informatieverstrekking
  • Oplossen van problemen
  • Ondersteunen van collega's

Kernwaarden

Gastvrijheid Betrouwbaarheid Professionaliteit

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider Supervisor Evenementencoördinator

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatief vaardig Klantgerichtheid Probleemoplossend vermogen Stressbestendigheid Teamwerk

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Flexibiliteit Talenkennis

Studieadvies

MBO Recreatie

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Gastvrije ontvangst Informatie verstrekken Kassa bedienen Ticketverkoop

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij een ontevreden bezoeker helpen terwijl je andere klanten moet bedienen?

Een Loket Medewerker Recreatie moet vaak meerdere klanten tegelijk bedienen, waaronder ontevreden bezoekers. Dit kan betekenen dat er snel oplossingen moeten worden gevonden om de ervaring van de ontevreden bezoeker te verbeteren zonder andere klanten te verwaarlozen.

Heb jij geduld als een bezoeker meerdere keren dezelfde vraag stelt?

Een Loket Medewerker Recreatie ontvangt regelmatig bezoekers die dezelfde vragen herhaaldelijk stellen, vooral bij drukte. Dit vereist geduld en de vaardigheid om informatie op een vriendelijke manier te herhalen, zodat bezoekers zich gehoord voelen.

Kun jij informatie geven over activiteiten als je zelf twijfelt over details?

Een Loket Medewerker Recreatie moet vaak informatie verstrekken over verschillende activiteiten, zelfs als er onzekerheid is over details. Dit kan inhouden dat er snel naar betrouwbare bronnen moet worden verwezen of dat er collega's om bevestiging wordt gevraagd.

Ben jij bereid om extra service te bieden als het druk is bij het loket?

Een Loket Medewerker Recreatie ervaart vaak drukte, vooral tijdens evenementen of piekuren, en moet extra service bieden om bezoekers tevreden te houden. Dit kan inhouden dat er extra aandacht wordt besteed aan vragen of verzoeken om de algehele ervaring te verbeteren.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

loket medewerker recreatie recreatie evenementen klantcontact toekomstperspectief

Vergelijkbare beroepen in Evenementen & Recreatie

Alle beroepen in Evenementen & Recreatie →