Medewerker UWV
Laatst bijgewerkt:
Een Medewerker UWV helpt mensen met vragen over uitkeringen en werk. Ze bieden ondersteuning bij het aanvragen van uitkeringen en geven informatie over rechten en plichten.
- Salaris
- €30.000 – €40.000 bruto/jaar
- Opleidingsniveau
- MBO
- Toekomstperspectief
- Stabiel
- AI-impact
- Laag (25%)
- Robot-impact
- Laag (5%)
- Werkstijl
- Betrokken Helper
- Werkverband
- Team
- Zelfstandig uitvoerbaar
- Nee
- Sector
- Juridisch & Overheid
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€30.000 — €40.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Juridisch & Overheid →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Beschrijving
Als Medewerker UWV werk je bij het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Je helpt mensen die hun baan verloren hebben met het aanvragen van een uitkering en geeft informatie over werk en inkomen. Je werkt meestal op een kantoor en hebt veel contact met klanten via de telefoon of e-mail. Het is belangrijk om goed te luisteren en mensen duidelijk te informeren over hun rechten en plichten. Ook ondersteun je bij het vinden van nieuw werk.
Dagelijkse taken
- •Beantwoorden van vragen van klanten
- •Begeleiden bij het aanvragen van uitkeringen
- •Informatie geven over werk en inkomen
- •Administratieve taken uitvoeren
- •Samenwerken met collega's en andere instanties
Verantwoordelijkheden
- •Correcte informatieverstrekking
- •Tijdige afhandeling van aanvragen
- •Bijhouden van klantgegevens
- •Samenwerken met interne en externe partners
- •Ondersteunen van klanten in hun zoektocht naar werk
Kernwaarden
Doorgroeimogelijkheden
Werkstijl
Betrokken HelperVaardigheden
Huidige vaardigheden
Toekomstvaardigheden
Studieadvies
Sociaal Juridische Dienstverlening
Competenties
Kerncompetenties
Ondersteunende competenties
Skills
Essentieel
Nuttig
Past dit beroep bij jou?
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij een klant helpen die boos is over zijn uitkering?
Een Medewerker UWV komt regelmatig in contact met klanten die gefrustreerd zijn over hun uitkering. Dit vereist de vaardigheid om kalm te blijven en tegelijkertijd de regels van het UWV duidelijk uit te leggen om misverstanden te voorkomen.
Ben jij bereid complexe regelgeving uit te leggen aan iemand zonder juridische kennis?
Een Medewerker UWV moet vaak complexe regels en procedures uitleggen aan cliënten zonder juridische achtergrond. Dit vraagt om de mogelijkheid om informatie te vertalen naar begrijpelijke taal, specifiek gericht op de situatie van de cliënt.
Heb jij geduld als een klant meerdere keren dezelfde vraag stelt?
Een Medewerker UWV komt vaak situaties tegen waarin klanten herhaaldelijk vragen stellen over hun uitkering. Dit vraagt om geduld en de bereidheid om elke vraag opnieuw te beantwoorden, zodat de klant zich gehoord voelt.
Kun jij een cliënt teleurstellen als zijn aanvraag wordt afgewezen?
Een Medewerker UWV moet soms cliënten informeren over een afwijzing van hun aanvraag, wat emotioneel kan zijn voor de betrokkenen. Dit vereist de vaardigheid om teleurstelling op een empathische manier over te brengen, met duidelijke uitleg van de redenen achter de beslissing.
AI- en robot-impact bekijken?
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Gerelateerde overzichten
Andere Medewerker beroepen
6 variantenMedewerker AV Techniek
Een Medewerker AV Techniek verzorgt de audiovisuele ondersteuning bij evenementen en producties. Ze installeren, bedienen en onderhouden apparatuur zoals camera's, microfoons en lichtinstallaties.
Medewerker Aardbeienpluk
Een Medewerker Aardbeienpluk plukt aardbeien op het veld of in kassen. Ze zorgen ervoor dat de aardbeien voorzichtig worden geoogst en gesorteerd op kwaliteit.
Medewerker Administratie Zorg
Een Medewerker Administratie Zorg ondersteunt bij administratieve taken in de zorgsector. Ze zorgen voor het bijhouden van patiëntendossiers en het plannen van afspraken.
Medewerker Afvalinzameling
Een Medewerker Afvalinzameling is verantwoordelijk voor het verzamelen en sorteren van afval. Ze zorgen ervoor dat afval op een veilige en efficiënte manier wordt afgevoerd.
Medewerker Antiekhandel
Een Medewerker Antiekhandel houdt zich bezig met de inkoop, verkoop en het onderhoud van antieke voorwerpen. Zij adviseren klanten over de waarde en herkomst van antiek.
Medewerker Aquarium Publiek
Een Medewerker Aquarium Publiek verzorgt de aquariums en de dieren daarin, en informeert bezoekers over de zeedieren en hun leefomgeving.
Vergelijkbare beroepen in Juridisch & Overheid
Alle beroepen in Juridisch & Overheid →Administratief Medewerker Overheid
Een administratief medewerker bij de overheid ondersteunt bij het verwerken van documenten, gegevensinvoer en het beheren van dossiers. Ze zorgen voor een goede administratieve afhandeling binnen een overheidsinstelling.
Ambtenaar Burgerzaken
Een Ambtenaar Burgerzaken helpt burgers met zaken zoals paspoorten, rijbewijzen en huwelijken. Ze zorgen voor correcte registratie en administratie van persoonlijke gegevens.
Boa
Een Boa (Buitengewoon Opsporingsambtenaar) houdt toezicht op de naleving van wetten en regels in de openbare ruimte. Ze werken samen met politie en gemeente om de veiligheid en leefbaarheid te verbeteren.
Boa Assistent
Een Boa Assistent ondersteunt een Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) bij het handhaven van de openbare orde en veiligheid. Hij of zij helpt bij administratieve taken en veldwerk.
Brandwacht
Een brandwacht houdt toezicht op brandveiligheid bij evenementen en in gebouwen. Ze zorgen ervoor dat brandveiligheidsregels worden nageleefd en grijpen in bij brandgevaarlijke situaties.