Telecom Medewerker Installatie

Laatst bijgewerkt:

Een Telecom Medewerker Installatie installeert en onderhoudt telecommunicatieapparatuur bij klanten. Ze zorgen ervoor dat alles correct werkt en beantwoorden vragen van klanten.

Salaris
€28.000 – €40.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
VMBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (15%)
Robot-impact
Laag (10%)
Werkstijl
Praktische Doener
Werkverband
Mix
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
ICT & Automatisering

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake β†’

Beschrijving

Als Telecom Medewerker Installatie werk je voornamelijk op locatie bij klanten. Je installeert en onderhoudt apparatuur zoals modems, routers en telefoonsystemen. Je legt kabels aan en zorgt ervoor dat alles goed werkt. Ook geef je uitleg aan klanten over het gebruik van de apparatuur. Je werkt vaak in een team en hebt regelmatig contact met klanten. Het is belangrijk om zowel technisch als communicatief vaardig te zijn.

Dagelijkse taken

  • β€’Installeren van telecommunicatieapparatuur
  • β€’Onderhouden van bestaande systemen
  • β€’Oplossen van storingen
  • β€’Adviseren van klanten over gebruik
  • β€’Rapporteren van werkzaamheden

Verantwoordelijkheden

  • β€’Zorgen voor correcte installatie
  • β€’Oplossen van technische problemen
  • β€’Communiceren met klanten
  • β€’Veilig werken volgens richtlijnen
  • β€’Bijhouden van administratie

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Klantgerichtheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Senior Telecom Medewerker Teamleider Installatie Technisch Specialist

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Technisch inzicht Probleemoplossend vermogen Goede communicatie Klantgerichtheid Nauwkeurigheid

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Kennis van IoT Aanpassingsvermogen

Studieadvies

MBO Telecommunicatie

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Installeren van telecommunicatieapparatuur Netwerkconfiguratie Probleemoplossend denken Router configureren Testen van verbindingen

Nuttig

Beveiligingsinstellingen configureren Documenteren van installaties Gebruik van CRM-software Gebruik van testapparatuur Gesprekken voeren Instructies geven aan klanten Kabels trekken

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij klanten geruststellen als de installatie niet volgens planning verloopt?

Een Telecom Medewerker Installatie moet vaak omgaan met onverwachte vertragingen tijdens de installatie. Dit vereist het vermogen om technische problemen helder uit te leggen en alternatieve oplossingen aan te bieden.

Heb jij geduld als klanten technische vragen hebben die je niet direct kunt beantwoorden?

In dit beroep komen regelmatig vragen van klanten die niet eenvoudig te beantwoorden zijn. Dit vraagt om het vermogen om rustig en duidelijk uitleg te geven, ook als aanvullende informatie later moet worden verzameld.

Ben jij bereid om buiten werktijden storingen bij klanten op te lossen?

Een Telecom Medewerker Installatie kan geconfronteerd worden met storingen die directe aandacht vereisen, zelfs buiten reguliere werktijden. Dit houdt in dat flexibiliteit en beschikbaarheid essentieel zijn voor het waarborgen van klanttevredenheid.

Kun jij kritiek ontvangen van een klant die ontevreden is over de installatie?

Het werk van een Telecom Medewerker Installatie omvat het ontvangen van feedback van klanten, ook als deze negatief is. Dit vereist het vermogen om professioneel te reageren en constructief te werken aan een oplossing.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

telecom medewerker installatie ict techniek klantgericht

Vergelijkbare beroepen in ICT & Automatisering

Alle beroepen in ICT & Automatisering β†’