Telefoonverkoper Basis
Laatst bijgewerkt:
Een Telefoonverkoper Basis belt klanten op om producten of diensten te verkopen. Ze beantwoorden vragen en overtuigen klanten om een aankoop te doen.
- Salaris
- €24.000 – €34.000 bruto/jaar
- Opleidingsniveau
- VMBO
- Toekomstperspectief
- Krimpend
- AI-impact
- Hoog (85%)
- Robot-impact
- Laag (5%)
- Werkstijl
- Ondernemende Initiatiefnemer
- Werkverband
- Team
- Zelfstandig uitvoerbaar
- Ja
- Sector
- Marketing & Commercie
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€24.000 — €34.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Marketing & Commercie →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Beschrijving
Als Telefoonverkoper Basis werk je meestal in een callcenter of vanuit huis. Je belt potentiële klanten om hen te informeren over producten of diensten en probeert hen te overtuigen om een aankoop te doen. Je werkt met scripts en targets. De doelgroep varieert, maar kan zowel particulieren als bedrijven omvatten. Het werk vereist goede communicatievaardigheden en het vermogen om met afwijzing om te gaan.
Dagelijkse taken
- •Bellen van potentiële klanten
- •Uitleg geven over producten of diensten
- •Beantwoorden van vragen van klanten
- •Bijhouden van klantgegevens in een systeem
- •Werken aan verkoopdoelstellingen
Verantwoordelijkheden
- •Het behalen van verkoopdoelen
- •Correcte informatieverstrekking aan klanten
- •Nauwkeurige registratie van klantgegevens
- •Vriendelijk en professioneel klantcontact
- •Feedback geven aan het team over klantreacties
Kernwaarden
Doorgroeimogelijkheden
Werkstijl
Ondernemende InitiatiefnemerWerkwaarden
Vaardigheden
Huidige vaardigheden
Toekomstvaardigheden
Studieadvies
Basisopleiding Verkooptechnieken
Competenties
Kerncompetenties
Ondersteunende competenties
Skills
Essentieel
Nuttig
Past dit beroep bij jou?
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij een klant overtuigen terwijl deze twijfels heeft over het product?
Een Telefoonverkoper Basis moet klanten overtuigen door in te spelen op hun twijfels en vragen. Dit gebeurt vaak door het geven van duidelijke uitleg en het benadrukken van de voordelen van het product tijdens het gesprek.
Heb jij geduld als een klant herhaaldelijk dezelfde vraag stelt?
Een Telefoonverkoper Basis komt regelmatig in situaties waarin klanten dezelfde vraag meerdere keren stellen. Dit vereist niet alleen geduld, maar ook de vaardigheid om elke keer weer helder en vriendelijk te antwoorden.
Kun jij omgaan met afwijzing als een klant je aanbod weigert?
Een Telefoonverkoper Basis ervaart vaak afwijzingen tijdens verkoopgesprekken, wat deel uitmaakt van het dagelijks werk. Het is belangrijk om deze afwijzingen te verwerken en toch professioneel en gemotiveerd te blijven voor de volgende klant.
Ben jij bereid om een klant te helpen die boos is over een fout?
Een Telefoonverkoper Basis moet soms omgaan met boze klanten die ontevreden zijn over een fout in hun bestelling. Dit vraagt om een empathische benadering en de vaardigheid om de situatie snel en effectief op te lossen.
AI- en robot-impact bekijken?
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Gerelateerde overzichten
Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie
Alle beroepen in Marketing & Commercie →Administratief Medewerker Buitendienst
Een Administratief Medewerker Buitendienst ondersteunt de buitendienstactiviteiten van een bedrijf. Ze zorgen voor de administratieve afhandeling van internationale handelstransacties.
Colporteur
Een colporteur verkoopt producten of diensten door persoonlijk contact te maken met klanten, vaak aan de deur of op straat. Het doel is om potentiële klanten te overtuigen tot aankoop.
Flyerverspreider
Een flyerverspreider deelt flyers uit aan voorbijgangers om producten, diensten of evenementen te promoten. Ze werken meestal op drukke locaties zoals winkelstraten of evenementen.
Inpakker Promotie
Een Inpakker Promotie is verantwoordelijk voor het inpakken en verzendklaar maken van promotiematerialen. Dit kan variëren van flyers tot samples voor marketingcampagnes.
Promotiestand Medewerker
Een promotiestand medewerker werkt op evenementen en beurzen om producten of diensten te promoten. Ze trekken de aandacht van bezoekers en geven informatie.