ICT Medewerker

Laatst bijgewerkt:

Een ICT Medewerker ondersteunt bij het oplossen van technische problemen en zorgt ervoor dat computers en netwerken goed werken binnen een organisatie.

Salaris
€28.000 – €38.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Hoog (80%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Analytische Denker
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
ICT & Automatisering

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Als ICT Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de IT-infrastructuur van een organisatie. Je helpt collega's met technische problemen, installeert software en voert netwerkonderhoud uit. Je werkt vaak in een team en hebt contact met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle systemen optimaal functioneren. Je werkt meestal op kantoor, maar soms ook op locatie om specifieke problemen op te lossen.

Dagelijkse taken

  • Oplossen van technische problemen
  • Installeren en updaten van software
  • Onderhouden van netwerken
  • Ondersteunen van gebruikers
  • Documenteren van IT-processen

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor een goed functionerende IT-infrastructuur
  • Beheren van gebruikersaccounts en rechten
  • Voorkomen van dataverlies en beveiligingsproblemen
  • Communicatie met externe IT-leveranciers
  • Up-to-date houden van technische documentatie

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Nauwkeurigheid Dienstbaarheid

Doorgroeimogelijkheden

Systeembeheerder Netwerkbeheerder IT Manager

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Probleemoplossend vermogen Technische kennis van hardware en software Communicatieve vaardigheden Klantgerichtheid Organisatorische vaardigheden

Toekomstvaardigheden

Kennis van cybersecurity Basiskennis van AI-tools Aanpassingsvermogen aan nieuwe technologieën

Studieadvies

MBO ICT Beheerder

MBO klassikaal

HBO IT Service Management

HBO online

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Nuttig

Back-up en herstelprocedures Cloud diensten (bijv. AWS, Azure) Helpdeskondersteuning ITIL Kennis van antivirussoftware Linux Microsoft Office Suite Mondeling communiceren

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij technische problemen oplossen terwijl medewerkers ongeduldig wachten op hulp?

Een ICT Medewerker moet vaak technische problemen snel oplossen terwijl collega's wachten op hulp. Het is gebruikelijk dat medewerkers druk uitoefenen voor directe oplossingen, wat extra stress met zich meebrengt.

Heb jij geduld als je dezelfde vraag meerdere keren van verschillende collega's krijgt?

Een ICT Medewerker krijgt regelmatig dezelfde vragen van verschillende collega's over technische problemen. Dit kan frustrerend zijn, vooral als het gaat om basisproblemen die eenvoudig op te lossen zijn.

Ben jij bereid buiten werktijden storingen op te lossen als dat nodig is?

Een ICT Medewerker kan worden opgeroepen om storingen op te lossen buiten reguliere werktijden om de continuïteit van de organisatie te waarborgen. Dit kan inhouden dat er een standby-dienst is voor kritieke systemen.

Kun jij rustig blijven als een systeem crasht tijdens belangrijke bedrijfsactiviteiten?

Een ICT Medewerker moet kalm blijven tijdens systeemcrashes, vooral wanneer deze plaatsvinden tijdens belangrijke bedrijfsprocessen. Het is essentieel om snel te handelen om de impact op de organisatie te minimaliseren.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

ICT IT Support Technologie Netwerkbeheer Helpdesk

Vergelijkbare beroepen in ICT & Automatisering

Alle beroepen in ICT & Automatisering →