Medewerker E-commerce Logistiek

Laatst bijgewerkt:

Een Medewerker E-commerce Logistiek zorgt voor de afhandeling van bestellingen in een online winkel. Ze coördineren het voorraadbeheer, de verzending en de retouren.

Salaris
€28.000 – €38.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Groeiend
AI-impact
Laag (15%)
Robot-impact
Middel (55%)
Werkstijl
Structurerende Bouwer
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Detailhandel & Retail

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Als Medewerker E-commerce Logistiek werk je in een magazijn of distributiecentrum en ben je verantwoordelijk voor het verwerken van online bestellingen. Je zorgt voor een efficiënt voorraadbeheer, controleert de kwaliteit van de producten en regelt de verzending naar klanten. Je werkt vaak met geautomatiseerde systemen en hebt contact met verschillende afdelingen zoals klantenservice en inkoop. Het is belangrijk om nauwkeurig te werken en goed te kunnen communiceren.

Dagelijkse taken

  • Verwerken van binnenkomende bestellingen
  • Voorraadbeheer en inventarisatie
  • Verpakken en verzenden van producten
  • Afhandelen van retourzendingen
  • Communicatie met klantenservice en inkoop

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor tijdige levering van bestellingen
  • Kwaliteitscontrole van producten
  • Bijhouden van voorraadniveaus
  • Optimaliseren van logistieke processen
  • Naleven van veiligheids- en kwaliteitsnormen

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Efficiëntie Klantgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider Logistiek Supply Chain Coördinator Logistiek Manager

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Nauwkeurigheid Organisatievermogen Communicatieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen Kennis van logistieke processen

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Data-analyse Aanpassingsvermogen

Studieadvies

Logistiek Medewerker

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij een bestelling corrigeren als de klant een fout heeft gemaakt?

Een Medewerker E-commerce Logistiek kan bestellingen corrigeren wanneer klanten een fout maken in hun order. Dit vereist nauwkeurige communicatie met het systeem om ervoor te zorgen dat de wijzigingen correct worden doorgevoerd zonder vertraging in de verzending.

Ben jij bereid om tijdens drukte extra uren te werken voor de verzending?

Een Medewerker E-commerce Logistiek moet tijdens drukke periodes vaak extra uren werken om alle bestellingen op tijd te verzenden. Dit is noodzakelijk om de klanttevredenheid te waarborgen, vooral tijdens piekperiodes zoals feestdagen.

Heb jij aandacht voor details als je retouren controleert op beschadigingen?

Een Medewerker E-commerce Logistiek controleert retouren zorgvuldig op beschadigingen voordat ze opnieuw in voorraad worden genomen. Dit is cruciaal om de kwaliteit van de producten te waarborgen en om onterechte retourverzoeken te voorkomen.

Kun jij omgaan met teleurstelling als een levering niet op tijd aankomt?

Een Medewerker E-commerce Logistiek moet regelmatig omgaan met situaties waarin leveringen vertraging oplopen. Dit vraagt om effectieve probleemoplossing en het bieden van alternatieve oplossingen aan klanten om hun tevredenheid te behouden.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

medewerker e-commerce logistiek e-commerce logistiek detailhandel voorraadbeheer

Vergelijkbare beroepen in Detailhandel & Retail

Alle beroepen in Detailhandel & Retail →