Medewerker Huurdersadministratie

Laatst bijgewerkt:

Een Medewerker Huurdersadministratie beheert de administratie rondom huurcontracten en ondersteunt huurders met vragen en verzoeken. Ze zorgen voor een correcte verwerking van huurbetalingen en wijzigingen in de huurovereenkomst.

Salaris
€28.000 – €38.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (25%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Structurerende Bouwer
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Administratie & Secretariaat

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Als Medewerker Huurdersadministratie werk je bij woningcorporaties of vastgoedbedrijven. Je houdt je bezig met het administratief verwerken van huurcontracten, het bijhouden van huurbetalingen en het beantwoorden van vragen van huurders. Je werkt nauwkeurig en klantgericht, en hebt regelmatig contact met huurders, zowel telefonisch als per e-mail. Het is belangrijk dat je goed met verschillende systemen kunt werken en soms complexe situaties kunt oplossen.

Dagelijkse taken

  • Verwerken van huurcontracten
  • Bijhouden van huurbetalingen
  • Beantwoorden van vragen van huurders
  • Verwerken van wijzigingen in huurovereenkomsten
  • Ondersteunen bij het opstellen van rapportages

Verantwoordelijkheden

  • Correcte administratie van huurcontracten
  • Tijdige verwerking van betalingen
  • Klantvriendelijke communicatie met huurders
  • Oplossen van administratieve problemen
  • Ondersteuning van het team bij drukte

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Integriteit Dienstverlening

Doorgroeimogelijkheden

Senior Medewerker Huurdersadministratie Teamleider Huurdersadministratie Manager Klantenservice

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Nauwkeurigheid Klantgerichtheid Communicatieve vaardigheden Administratieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Data-analyse Flexibiliteit

Studieadvies

MBO Administratief Medewerker

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Huurbetalingen verwerken Huurcontracten opstellen Huurverhogingen berekenen Veranderingen in huurovereenkomsten verwerken Wettelijke huurregels toepassen

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij huurders helpen met vragen over hun contracten in stressvolle situaties?

Een Medewerker Huurdersadministratie beantwoordt regelmatig vragen van huurders over hun contracten, vooral in stressvolle situaties. Dit kan inhouden dat er snel en accuraat informatie moet worden gegeven over huurvoorwaarden en betalingsregelingen.

Heb jij geduld als een huurder herhaaldelijk dezelfde vraag stelt over betalingen?

Het werk van een Medewerker Huurdersadministratie omvat het beantwoorden van vragen over huurbetalingen, zelfs als deze vaak herhaald worden. Dit vraagt om geduld, omdat huurders soms onzeker zijn over hun financiële situatie en duidelijkheid nodig hebben.

Ben jij bereid om wijzigingen in huurcontracten snel en nauwkeurig te verwerken?

Een Medewerker Huurdersadministratie verwerkt wijzigingen in huurcontracten en zorgt ervoor dat deze correct worden vastgelegd in het systeem. Dit vereist nauwkeurigheid, omdat fouten kunnen leiden tot misverstanden en problemen voor zowel huurders als verhuurders.

Kun jij een huurder uitleggen dat een betaling te laat is zonder te veroordelen?

Een Medewerker Huurdersadministratie informeert huurders over te late betalingen en legt de gevolgen uit zonder hen te veroordelen. Dit vereist een empathische benadering, zodat huurders zich gehoord en gesteund voelen in een moeilijke situatie.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

medewerker huurdersadministratie administratie huur vastgoed klantenservice

Vergelijkbare beroepen in Administratie & Secretariaat

Alle beroepen in Administratie & Secretariaat →