Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie

Laatst bijgewerkt:

Een Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie ondersteunt de verkoopafdeling door administratieve taken uit te voeren en klanten te woord te staan. Ze zorgen voor een soepele afhandeling van bestellingen en klantvragen.

Salaris
€28.000 – €38.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (25%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Betrokken Helper
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Administratie & Secretariaat

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Als Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie werk je in een kantooromgeving en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het verkoopteam. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt klantvragen en onderhoudt contact met leveranciers. Je werkt vaak samen met andere afdelingen zoals logistiek en financiën om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn. Het is belangrijk om nauwkeurig en klantgericht te werken.

Dagelijkse taken

  • Verwerken van bestellingen
  • Beantwoorden van klantvragen
  • Bijwerken van klantgegevens
  • Ondersteunen van het verkoopteam
  • Opstellen van offertes

Verantwoordelijkheden

  • Zorgdragen voor correcte orderverwerking
  • Klantenservice bieden via telefoon en e-mail
  • Onderhouden van klantrelaties
  • Samenwerken met interne afdelingen
  • Rapporteren aan de verkoopmanager

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Efficiëntie Klantgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Senior Medewerker Verkoopbinnendienst Teamleider Verkoopadministratie Accountmanager

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Nauwkeurigheid Klantgerichtheid Organisatorische vaardigheden Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Data-analyse Aanpassingsvermogen

Studieadvies

MBO Commercieel Medewerker

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij een klant geruststellen die ontevreden is over een bestelling?

Een Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie behandelt klachten en vragen van klanten over bestellingen. Dit vereist specifieke kennis van de producten en de orderstatus om klanten effectief te kunnen informeren en geruststellen.

Heb jij aandacht voor detail bij het invoeren van klantgegevens?

Een Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie moet klantgegevens nauwkeurig invoeren in systemen om fouten te voorkomen. Onjuiste invoer kan leiden tot vertragingen in de verwerking van bestellingen en klantcommunicatie.

Kun jij snel reageren op meerdere klantvragen tegelijk?

Een Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie ontvangt vaak meerdere vragen van klanten via verschillende kanalen. Dit vraagt om het vermogen om prioriteiten te stellen en effectief te multitasken om de klanttevredenheid te waarborgen.

Ben jij bereid om regelmatig om feedback te vragen van je team?

Een Medewerker Verkoopbinnendienst Administratie werkt nauw samen met het verkoopteam en andere afdelingen. Regelmatige feedback helpt om de samenwerking te verbeteren en administratieve processen te optimaliseren.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

medewerker verkoopbinnendienst administratie verkoop klantenservice mbo

Vergelijkbare beroepen in Administratie & Secretariaat

Alle beroepen in Administratie & Secretariaat →