Medewerker WMO Administratie

Laatst bijgewerkt:

Een Medewerker WMO Administratie ondersteunt bij de administratieve processen rondom de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Ze verwerken aanvragen en zorgen voor een correcte afhandeling van administratieve taken.

Salaris
€28.000 – €38.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (25%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Structurerende Bouwer
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Nee
Sector
Administratie & Secretariaat

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

De Medewerker WMO Administratie werkt bij gemeenten en ondersteunt de uitvoering van de WMO. Ze verwerken aanvragen voor ondersteuning, zoals huishoudelijke hulp of aanpassingen aan woningen. Ze communiceren met cliënten, zorgverleners en andere betrokken partijen om te zorgen voor een efficiënte en correcte afhandeling van aanvragen. De werkomgeving is meestal een gemeentelijk kantoor, waar je in teamverband werkt.

Dagelijkse taken

  • Verwerken van WMO-aanvragen
  • Contact onderhouden met cliënten
  • Advies geven over WMO-voorzieningen
  • Samenwerken met zorgverleners
  • Bijhouden van administratie en dossiers

Verantwoordelijkheden

  • Zorgvuldige verwerking van aanvragen
  • Correcte administratie bijhouden
  • Beantwoorden van vragen van cliënten
  • Afstemmen met zorgverleners
  • Zorgdragen voor naleving van wet- en regelgeving

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Integriteit Dienstbaarheid

Doorgroeimogelijkheden

Senior Medewerker WMO Teamleider WMO Beleidsmedewerker Sociaal Domein

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Nauwkeurigheid Communicatieve vaardigheden Administratieve vaardigheden Klantgerichtheid Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheid Aanpassingsvermogen Kennis van wet- en regelgeving

Studieadvies

MBO Administratief Medewerker

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Aanvragen verwerken Administratieve procedures volgen Dossierbeheer WMO-regelgeving toepassen

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij aanvragen verwerken terwijl cliënten ongeduldig wachten op een reactie?

Een Medewerker WMO Administratie verwerkt aanvragen vaak onder tijdsdruk, waarbij cliënten soms ongeduldig wachten op feedback. Dit vereist de vaardigheid om efficiënt te werken zonder in te boeten op de nauwkeurigheid van de gegevensverwerking.

Ben jij bereid om complexe regelgeving uit te leggen aan mensen zonder juridische kennis?

In dit beroep is het belangrijk om complexe regelgeving helder uit te leggen aan cliënten die hier weinig van begrijpen. Dit vraagt om de capaciteit om juridische termen te vertalen naar begrijpelijke taal en praktische voorbeelden.

Heb jij aandacht voor detail als je gegevens invoert in het administratiesysteem?

Een Medewerker WMO Administratie moet zorgvuldig gegevens invoeren om fouten te voorkomen die gevolgen kunnen hebben voor de aanvraagprocessen. Dit houdt in dat elke invoer nauwkeurig moet worden gecontroleerd op consistentie en volledigheid.

Kun jij omgaan met teleurstellingen als aanvragen worden afgewezen door de gemeente?

Het werk van een Medewerker WMO Administratie omvat het communiceren van afwijzingen aan cliënten, wat soms tot teleurstellingen leidt. Dit vereist de vaardigheid om empathisch te reageren en cliënten te ondersteunen bij het begrijpen van de redenen voor de afwijzing.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

wmo administratie overheid zorg klantcontact

Vergelijkbare beroepen in Administratie & Secretariaat

Alle beroepen in Administratie & Secretariaat →