Horecamanager

Laatst bijgewerkt:

Een horecamanager is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van een horecagelegenheid, zoals een restaurant of café. Ze zorgen voor een soepele operatie en een goede klanttevredenheid.

Salaris
€35.000 – €50.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (25%)
Robot-impact
Middel (25%)
Werkstijl
Ondernemende Initiatiefnemer
Werkverband
Mix
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Management & Consultancy

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

De horecamanager zorgt ervoor dat het restaurant of café efficiënt draait. Ze zijn verantwoordelijk voor het aansturen van personeel, het beheren van de voorraad en het waarborgen van een uitstekende klantenservice. Ze werken vaak in een dynamische omgeving en moeten snel kunnen schakelen tussen verschillende taken. De horecamanager is ook betrokken bij de financiële administratie en marketingstrategieën van de zaak.

Dagelijkse taken

  • Personeel aansturen en roosters maken
  • Voorraadbeheer en bestellingen plaatsen
  • Klanten verwelkomen en klachten afhandelen
  • Financiële administratie bijhouden
  • Marketingstrategieën ontwikkelen

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor een efficiënte bedrijfsvoering
  • Handhaven van kwaliteitsstandaarden
  • Budgetbeheer en kostencontrole
  • Personeelsmanagement
  • Klantenservice verbeteren

Kernwaarden

Gastvrijheid Betrouwbaarheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Regiomanager Operationeel manager Eigen horecazaak starten

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Leiderschap Communicatie Probleemoplossend vermogen Financieel inzicht Organisatievermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale marketing Duurzaam ondernemen Data-analyse

Studieadvies

Horeca Management

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij een ontevreden klant kalmeren tijdens een drukke avond?

Een horecamanager moet regelmatig omgaan met ontevreden klanten, vooral tijdens piekuren. Dit vereist niet alleen communicatieve vaardigheden, maar ook het vermogen om snel oplossingen te bieden zonder de operatie te verstoren.

Ben jij bereid personeel in te plannen bij onverwachte afwezigheid?

Een horecamanager is verantwoordelijk voor de personeelsplanning en moet snel reageren op onverwachte afwezigheden. Dit houdt in dat zij vaak moeten schuiven met diensten om de continuïteit van de service te waarborgen.

Heb jij oog voor detail als je een menu samenstelt?

Een horecamanager is betrokken bij het samenstellen van het menu, waarbij smaak, presentatie en kosten een rol spelen. Dit betekent dat zij ook rekening moeten houden met seizoensgebonden ingrediënten en klantvoorkeuren om de aantrekkingskracht van het menu te maximaliseren.

Kun jij beslissen over kostenbesparingen terwijl de kwaliteit moet blijven?

Een horecamanager moet regelmatig kostenbesparingen doorvoeren zonder in te boeten op de kwaliteit van de dienstverlening. Dit vereist een goed inzicht in de inkoopprocessen en het vermogen om alternatieven te vinden die aan de verwachtingen van de gasten voldoen.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

horecamanager management horeca leidinggeven klanttevredenheid

Vergelijkbare beroepen in Management & Consultancy

Alle beroepen in Management & Consultancy →