Filiaalmanager
Laatst bijgewerkt:
Een filiaalmanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in een winkel. Ze zorgen voor een goed draaiend team en tevreden klanten.
- Salaris
- €32.000 – €42.000 bruto/jaar
- Opleidingsniveau
- MBO
- Toekomstperspectief
- Stabiel
- AI-impact
- Laag (25%)
- Robot-impact
- Laag (15%)
- Werkstijl
- Ondernemende Initiatiefnemer
- Werkverband
- Team
- Zelfstandig uitvoerbaar
- Ja
- Sector
- Detailhandel & Retail
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€32.000 — €42.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Detailhandel & Retail →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Beschrijving
Een filiaalmanager leidt een team van medewerkers in een winkel en zorgt ervoor dat de winkeldoelen worden behaald. Ze plannen en coördineren de werkzaamheden, houden toezicht op de voorraad en zorgen voor een goede klantenservice. Filiaalmanagers werken vaak in drukke winkelomgevingen en moeten flexibel zijn in hun werktijden. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het trainen van personeel en het uitvoeren van administratieve taken.
Dagelijkse taken
- •Leidinggeven aan winkelpersoneel
- •Voorraadbeheer
- •Klantenservice verlenen
- •Administratieve taken uitvoeren
- •Plannen van werktijden
Verantwoordelijkheden
- •Zorgen voor een goed functionerend team
- •Behalen van verkoopdoelen
- •Optimaliseren van de winkelpresentatie
- •Afhandelen van klantklachten
- •Rapporteren aan regiomanager
Kernwaarden
Doorgroeimogelijkheden
Werkstijl
Ondernemende InitiatiefnemerVaardigheden
Huidige vaardigheden
Toekomstvaardigheden
Studieadvies
Retail Management
Competenties
Kerncompetenties
Ondersteunende competenties
Skills
Essentieel
Nuttig
Past dit beroep bij jou?
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij een team aansteken met enthousiasme tijdens een drukke verkoopdag?
Een filiaalmanager stimuleert het team om samen te werken en de verkoopdoelen te behalen, vooral tijdens piekmomenten. Dit gebeurt vaak door het team te motiveren met korte, inspirerende toespraken en het vieren van kleine successen.
Heb jij geduld als een klant ontevreden is over een product?
Een filiaalmanager komt regelmatig in contact met ontevreden klanten en moet hen op een professionele manier te woord staan. Dit houdt in dat zij vaak moeten luisteren naar klachten en oplossingen moeten bieden die het imago van de winkel beschermen.
Ben jij bereid beslissingen te nemen als het team het niet eens is?
Een filiaalmanager moet soms snel beslissingen nemen om de winkel efficiënt te runnen, ook als het team verdeeld is. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat er keuzes gemaakt worden over personeelsroosters of het assortiment, die direct invloed hebben op de klanttevredenheid.
Kun jij een medewerker aanspreken op zijn gedrag tijdens een drukke periode?
Een filiaalmanager moet medewerkers aanspreken op hun gedrag om de teamdynamiek en klanttevredenheid te waarborgen, zelfs tijdens drukke momenten. Dit vereist tact en een directe aanpak om ervoor te zorgen dat de werksfeer positief blijft.
AI- en robot-impact bekijken?
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Gerelateerde overzichten
Andere Filiaalmanager beroepen
2 variantenFiliaalmanager Drogisterij
Een filiaalmanager van een drogisterij is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de winkel. Hij of zij zorgt voor een goede klantenservice, beheert het personeel en zorgt voor een aantrekkelijke winkelpresentatie.
Filiaalmanager Handel
Een filiaalmanager handel is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van een winkel of filiaal. Ze zorgen ervoor dat het personeel goed functioneert en dat de omzetdoelen worden behaald.
Vergelijkbare beroepen in Detailhandel & Retail
Alle beroepen in Detailhandel & Retail →Assistent Bedrijfsleider
Een Assistent Bedrijfsleider ondersteunt de bedrijfsleider bij het runnen van een winkel. Ze helpen bij het aansturen van personeel, beheren de voorraad en zorgen voor een goede klantenservice.
Assistent Filiaalmanager
Een Assistent Filiaalmanager ondersteunt de filiaalmanager bij het runnen van de winkel. Ze zorgen voor een soepele dagelijkse operatie en helpen bij het aansturen van het personeel.
Bloemist
Een bloemist ontwerpt en verkoopt bloemstukken en boeketten. Ze werken in bloemenwinkels of op markten en helpen klanten bij het kiezen van de juiste bloemen voor elke gelegenheid.
Bloemverkoper
Een bloemverkoper verkoopt bloemen en planten aan klanten, adviseert over verzorging en maakt boeketten op maat. Ze zorgen voor een aantrekkelijke presentatie van bloemen in de winkel.
Boekwinkel Medewerker
Een boekwinkel medewerker helpt klanten bij het vinden van boeken, geeft advies en zorgt voor een nette en overzichtelijke winkel. Ze verwerken ook betalingen en beheren de voorraad.